Tu coordonnes, tu gères et tu supportes une petite équipe de 4 ingénieurs dynamique dédiée au support de niveau 3 pour tous les devices des utilisateurs (laptops, desktops, tablets, mobile phones, scanners, printers, workplace, meeting room equipement, …) dans une multinationale suisse à Vevey. Tu agis comme point de contact central pour l’équipe et tu gères la vue d’ensemble des activités, des objectifs d’équipes et des projets en cours. Cela inclut l’attribution et le suivi des tâches de l’équipe, la fourniture d’un suivi régulier et adapté au correspondant du client ainsi que le support technique et l’expertise aux membres de l’équipe, les aidant à résoudre des problèmes techniques complexes. Chaque device IT en Suisse est de la responsabilité technique de cette équipe afin de garantir une intégration parfaite dans l’environement du client et une expérience utilisateur optimale. L’étendue du périmètre technique regroupe le hardware, le firmware/BIOS, les drivers, l’operating system ainsi que les platformes d’administration et de surveillance.

• Tu coordonnes, tu gères, tu évalues et tu développes les compétences d’une petite équipe opérationnelle
• Tes compétences et ton expertise te permettent de supporter et d’aider l’équipe à résoudre des problèmes techniques complexes
• Tu travailles en équipe sur place chez le client
• Tu peux être amené à te déplacer sur un site du client en Suisse (10%)

Ce qui nous définit, c’est toi.Skill CheckDécouvre si ce job te convient?Tes Skills

• Excellentes compétences en gestion d’équipe et en leadership, avec la capacité de prendre le lead et l’ownership
• Solides compétences techniques, analytiques et capacité à résoudre des problèmes complexes, au niveau ingénieur sur l’operating system Microsoft, SCCM, et les solutions back-end Microsoft (build process, onboarding, etc.). Également compétent sur d’autres environnements clés tels que iOS, MacOS, Android, etc.
• Compétences en évaluation des risques
• Connaissance des politiques de sécurité informatique et des normes de l’industrie

Ce qui te distingue

• Compétences en gestion de projets de petite envergure, incluant la définition des objectifs, des livrables, la planification, l’exécution, le suivi, et une connaissance des méthodologies Agile et Scrum
• Capacité à allouer et gérer les ressources de manière efficace, avec de solides compétences en gestion du temps et en organisation pour respecter les délais
• Compétences et expérience en communication et en collaboration avec diverses parties prenantes, telles que les clients, les fournisseurs externes, les autres équipes IT et les équipes globales
• Capacité à identifier et mettre en œuvre des améliorations de processus, y compris en soumettant des propositions pour améliorer les solutions existantes

Is it a match ? Alors, pose ta candidature dès aujourd’hui.Candidature simpleDépose ton CV ou mets en lien ton profil LinkedIn ou un autre profil. Nous n’avons pas besoin de plus pour le moment.Fais la différenceNous assumons la responsabilité de créer un avenir durable : nous prenons des décisions et nous comportons en conséquence, selon le principe d’équité.Tes Skills

• Excellentes compétences en gestion d’équipe et en leadership, avec la capacité de prendre le lead et l’ownership
• Solides compétences techniques, analytiques et capacité à résoudre des problèmes complexes, au niveau ingénieur sur l’operating system Microsoft, SCCM, et les solutions back-end Microsoft (build process, onboarding, etc.). Également compétent sur d’autres environnements clés tels que iOS, MacOS, Android, etc.
• Compétences en évaluation des risques
• Connaissance des politiques de sécurité informatique et des normes de l’industrie

Ce qui te distingue

• Compétences en gestion de projets de petite envergure, incluant la définition des objectifs, des livrables, la planification, l’exécution, le suivi, et une connaissance des méthodologies Agile et Scrum
• Capacité à allouer et gérer les ressources de manière efficace, avec de solides compétences en gestion du temps et en organisation pour respecter les délais
• Compétences et expérience en communication et en collaboration avec diverses parties prenantes, telles que les clients, les fournisseurs externes, les autres équipes IT et les équipes globales
• Capacité à identifier et mettre en œuvre des améliorations de processus, y compris en soumettant des propositions pour améliorer les solutions existantes

Faire partie de SwisscomDans cet environnement de travail moderne et flexible, tu co-façonnes l’avenir. Et tu t’ouvres d’innombrables possibilités.Salaire équitableTon salaire est équitable et conforme au marché. Notre système salarial transparent vise la réalisation d’objectifs communs uniformes.Organise ton quotidienChez nous, tu trouveras le modèle de travail qui te convient – peu importe que tu sois un lève-tôt ou un couche-tard, ou que tu souhaites travailler à plein temps ou à temps partiel. De plus, tu peux acheter des jours de vacances supplémentaires chez nous.Prends le leadGrâce à des formes d’organisation agiles, nous identifions les potentiels d’innovation et de développement, et sommes un Early Adopter des technologies et méthodes d’avenir.Développe-toiChez nous, tu peux te développer sans cesse et aller plus loin. Tu es aux manettes et tu décides de ton avenir.Salaire équitableTon salaire est équitable et conforme au marché. Notre système salarial transparent vise la réalisation d’objectifs communs uniformes.Organise ton quotidienChez nous, tu trouveras le modèle de travail qui te convient – peu importe que tu sois un lève-tôt ou un couche-tard, ou que tu souhaites travailler à plein temps ou à temps partiel. De plus, tu peux acheter des jours de vacances supplémentaires chez nous.Prends le leadGrâce à des formes d’organisation agiles, nous identifions les potentiels d’innovation et de développement, et sommes un Early Adopter des technologies et méthodes d’avenir.Développe-toiChez nous, tu peux te développer sans cesse et aller plus loin. Tu es aux manettes et tu décides de ton avenir.Fais la différenceNous assumons la responsabilité de créer un avenir durable : nous prenons des décisions et nous comportons en conséquence, selon le principe d’équité.getIT InsightsCe qui nous motive et ce que nous impulsons : tu vas ici en apprendre davantage sur le quotidien des collaboratrices et collaborateurs Swisscom – ce sont leurs témoignages authentiques.Ta homebaseSwisscom (Suisse) SAOffice impressionsDes questions?Rouven
Talent Acquisition Manager
+41 58 223 29 24
Numéro de Job: 62218Tu trouveras les réponses aux questions les plus fréquentes.Nous pourvoyons d’abord ce poste sans faire appel à une agence de recrutement externe.