Abacus Supporter/BeraterIn 100% (m/w)

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Job-Beschreibung

Rufen Sie uns an, wir beraten Sie gerne telefonisch
und geben unverbindliche Auskunft.Head Office/Niederlassung WinterthurNiederlassung SchaffhausenOffice ZugWir sind ein etabliertes Headhunting-Unternehmen, das darauf spezialisiert ist, hochqualifizierte Fachkräfte erfolgreich zu vermitteln. Im direkten Auftrag unserer Mandantin, einem führenden Beratungsunternehmen im Bereich Wirtschaft, Treuhand und Informatik mit Sitz in Zürich, suchen wir per sofort eine/nAbacus Supporter/BeraterIn 100% (m/w)In dieser spannenden Aufgabe sind Sie Teil des Support-Teams und beantworten Anfragen von Kunden rund um das Thema Abacus. Sie erstellen Supporttickets, lösen 1st Level Tickets selbständig, analysieren 2nd Level Tickets und koordinieren diese an die entsprechenden Stellen, erstellen Dokumentationen und sind für die Verrechnung der Supportanfragen verantwortlich. Zudem führen Sie Anwenderschulungen durch oder unterstützen dabei und sind für die Einhaltung der SLA-Vorgaben verantwortlich. Unsere Mandantin bietet Ihnen die Möglichkeit, im Bereich Application Support Fuss zu fassen und sich intern zum Consultant weiterzuentwickeln. Zudem erwarten Sie sehr attraktive Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen in einem gut etablierten Unternehmen mit gesundem Wachstum.Um in dieser vielseitigen Aufgabe erfolgreich zu sein, verfügen Sie über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Erfahrung mit Abacus-Applikationen. Sie sind technisch versiert und bringen neben einem guten technischen Verständnis auch eine schnelle Auffassungsgabe mit. Zudem sind Sie kommunikationsstark, sprechen fliessend Deutsch und Englisch, besitzen eine ausgeprägte Kundenorientierung und bewahren auch in hektischen Zeiten einen kühlen Kopf.Suchen Sie eine neue Herausforderung oder den nächsten Karriereschritt? Erkennen Sie sich selbst im obigen Profil? Dann freuen wir uns auf den Erhalt Ihrer vollständigen Bewerbungsunterlagen (CV, Arbeitszeugnisse, Diplome etc.) an Herrn Rudolf Enz ? rudolf.enz@evergreen-hr.ch

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