Kundenberater:in Inbound

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Job Detail

  • Job-ID 395334

Job-Beschreibung

Anstellung: 100%Ort: ZürichBranche: Dienstleistungen allgemeinVeröffentlichungsdatum: 04.02.2025Ihre Aufgaben:

  • Annahme und Dokumentation von Telefonaten im technischen und administrativen Bereich (Inbound)
  • Identifizierung von Verkaufschancen durch die Optimierung des Kundenportfolios (Up- & Cross-Selling)
  • Bearbeitung von Kundenanfragen und Störungen im 1st-Level-Support
  • Freundliche und kompetente Beratung unserer Kunden zu unseren Produkten und Dienstleistungen

Das bringen Sie mit:

  • Abgeschlossene Grundausbildung von Vorteil (Kauffrau/ Kauffmann oder Detailhandelsfachfrau/ Detailhandelsfachmann o.ä.) – Quereinstieg auch möglich
  • Bereits vorhandene Berufserfahrung in der Kundenberatung / Customer Service / Kundendienst /Call Center
  • Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sehr gute Italienisch- oder Französischkenntnisse in Wort und Schrift (zwingend)
  • Kommunikative, überzeugende und strukturierte Persönlichkeit mit Drive
  • Versierter Umgang mit dem PC & EDV
  • Flexible Einsatzbereitschaft (Regelmässige Abend- & Wochenendeinsätze)

Das dürfen Sie erwarten:

  • Verantwortungsvolle Aufgabe bei der Sie Ihr Sprachtalent täglich anwenden können
  • Intensive Einarbeitung
  • Entwicklungs- sowie Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Langfristige Anstellung

Sind Sie interessiert? Dann melden Sie sich noch heute bei Angela Schnyder – Telefon: 044 931 40 84 oder via E-Mail ( ). Gerne gebe ich Ihnen weitere Einzelheiten bekannt.

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