Kundenberater:in (Inbound) 100%

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Job Detail

  • Job-ID 397660

Job-Beschreibung

Anstellung: 100%Ort: OstermundigenBranche: Dienstleistungen allgemeinVeröffentlichungsdatum: 06.02.2025Ihre Aufgaben:

  • Telefonische Inbound Beratung sowie Betreuung von Kunden in Notfall-Situationen
  • Aufnahme der Fälle im System inkl. Mutationen
  • Disposition der Einsatzmittel um eine effiziente Hilfestellung zu gewährleisten
  • Erteilung von Auskünften bei diversen Fragestellungen aller Ansprechpersonen via Telefon & E-Mail
  • Kontrolle auf Vollständigkeit sowie laufende Pflege der Kundendossiers
  • Stetige Überwachung der offenen Pendenzen
  • Diverse weitere administrative sowie koordinatorische Tätigkeiten

Das bringen Sie mit:

  • Abgeschlossene Grundausbildung (Kauffrau/ Kauffmann oder Detailhandelsfachfrau/ Detailhandelsfachmann o.ä. von Vorteil)
  • Bereits vorhandene Berufserfahrung in der Kundenberatung / Customer Service / Kundendienst
  • Stilsicheres Deutsch in Wort & Schrift
  • Fliessende Italienisch oder Französischkenntnisse / Englischkenntnisse sind ein Plus
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • Flexible Einsatzbereitschaft inkl. Wochenende

Das dürfen Sie erwarten:

  • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bei der du dein Sprachtalent täglich anwenden kannst
  • Home Office nach Absprache nach 6 Monate möglich
  • Arbeitseinsatz 7 x 24 / Bonus bei Wochenendeinsatz
  • Moderne Büroräumlichkeiten, welche sehr gut dem ÖV erschlossen sind
  • Karrieremöglichkeiten innerhalb des Unternehmens

Sind Sie interessiert? Dann melden Sie sich noch heute bei Linda Huber – Telefon: 044 931 40 82 oder via E-Mail ( . Gerne gebe ich Ihnen weitere Einzelheiten bekannt.

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