Job Detail
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Job ID 484345
Job Description
Ihre Aufgaben:
- Führung des gesamten Backoffice-Teams
- Sicherstellung einer erstklassigen Serviceerfahrung für Kunden
- monatliche Analyse von internen Kennzahlen und Ableitung von Massnahmen
- Optimierung interner Prozesse (z.%u202FB. Angebotswesen, SLA-Management, Reklamationsbearbeitung)
- Schnittstelle zu Field Service, Supply Chain, Service Sales & Technischem Büro
- Unterstützung der Techniker bei verkaufsfördernden Aktivitäten (Billables etc.)
- Umsetzung zentraler Initiativen & Transformationsprojekte
- Steuerung des EH&S Prozesses im BO-Bereich
Ihr Profil:
- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, zwingend in der Schweiz
- mehrjährige Berufserfahrung in einer Führungsposition
- sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse zwingend, Französischkenntnisse von Vorteil
- fundierte Kenntnisse in ERP-Systemen, idealerweise SAP
- ausgeprägte analytische Fähigkeiten
- Belastbar, eigenverantwortlich, durchsetzungsstark
Was Sie erwartet:
- herausfordernde abwechslungsreiche Aufgaben in einem motivierten Team
- Homeoffice Möglichkeit, Flexible Arbeitszeiten
- Attraktive Anstellbedingungen
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