Job Detail
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Job ID 525007
Job Description
Wir, die Garage Tanner AG in Heerbrugg, sind ein Familienbetrieb in zweiter Generation.
Seit 30 Jahren sind wir ein offizieller Škoda Partner der Region Rheintal. Zur Verstärkung unseres Teams
suchen wir nach Vereinbarung eine/n Serviceassistent-/in.Das sind deine Aufgaben
- Empfang und Betreuung unserer Kundschaft telefonisch und persönlich.
- Koordination von Service- und Werkstatt terminen in Zusammenarbeit mit dem Serviceberater-Team.
- Unterstützung bei der Planung und Kontrolle offener Kundenaufträge.
- Systematische Betreuung unserer Kundinnen und Kunden in den ersten beiden Phasen des Serviceprozesses.
- Erfassung und Dokumentation der Kundenanliegen.
- Nutzung und Pflege der SKODA-Kundenprogramme sowie interner Service-Dienste.
- Du erstellst Offerten gemäss Auftrag, kontrollierst Fahrzeuge auf Sauberkeit sowie Vollständigkeit und kümmerst dich um eine professionelle Auftragsabwicklung.
- Du sorgst für eine angenehme Atmosphäre und überzeugst unsere Kundinnen und Kunden mit deinem Fachwissen
und deiner Leidenschaft für ganzheitliche Mobilität.Das bringst du mit
- Automobiltechnische Ausbildung, wie Automobilfachfrau/-mann EFZ oder Automobil Mechatroniker/-in EFZ.
- Gute kaufmännische Kenntnisse und von Vorteil einige Jahre Berufserfahrung als Serviceassistent /-in.
- Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeits- und Vorgehensweise.
- Sicheres, gepflegtes und gewinnendes Auftreten sowie tadellose Umgangsformen.
- Hohe Dienstleistungsorientierung, kommunikatives Flair und Einsat zbereitschaft.
- Fundierte PC-Kenntnisse und von VorteilFremdsprachenkenntnisse.
- Gültiger Führerausweis Kat . B.
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