Leitung Aftersales 100 %

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Job Detail

  • Job ID 529550

Job Description

Ihr Aufgabengebiet:

  • Verantwortung für alle Aftersales-Aktivitäten auf dem Marktplatz Schweiz
  • Verantwortung und Betreuung des Servicepartnernetzes Schweiz
  • Verwantwortung für die betriebswirtschaftliche Steuerung (inkl. Budget, Umsatz und Reporting)
  • Fachliche und personelle Leitung des Werkstatt- und Ersatzteilteams (22 Mitarbeitende)
  • Optimierung und Weiterentwicklung der bestehenden Prozesse
  • Sicherstellung einer konsistent hohen Qualität bei Produkten und Dienstleistungen
  • Analyse von Kennzahlen und Ableitung konkreter Massnahmen
  • Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und Geschäftsleitung
  • Sicherstellung der Mitarbeiterzufriedenheit
  • Korrespondenz mit Kunden und Konzern

Sie bringen mit:

  • Abgeschlossene technische Grundausbildung, ergänzt durch eine höhere Weiterbildung als Technischer Kaufmann/Technische Kauffrau HF, Dipl. Betriebswirt/Dipl. Betriebswirtin im Automobilgewerbe oder gleichwertige Ausbildung
  • Mehrjährige Erfahrung im Aftersales-Management, idealerweise im Nutzfahrzeugsektor
  • Ausgeprägtes betriebswirtschaftliches Verständnis
  • Führungskompetenz und ein sicheres Auftreten
  • Ein Gespühr für Kundenbedürfnisse und Qualität
  • Sehr gute Anwenderkenntnisse in MS Office sowie ERP-Systemen (idealerweise SAP)
  • Stilsicheres Deutsch sowie Kenntnisse in Englisch und Französisch von Vorteil
  • Hohe Motivation und Eigenverantwortung, Selbständigkeit, Leistungs- und Lernbereitschaft sowie Begeisterungsfähigkeit

Wir bieten Ihnen:

  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Ein innovatives, motiviertes Team
  • 41 Std. Arbeitswoche, Montag bis Freitag
  • 5 Wochen Ferien
  • Attraktive Feiertagsregelung
  • Zeitgemässe Entlohnung und Sozialleistungen
  • Kostenloser Parkplatz

Haben wir Ihr Interesse geweckt?Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Foto per E-Mail an:Für offene Fragen steht Ihnen unser Geschäftsführer Adrian Nafzger unter gerne zur Verfügung.> jid14ddcc3a jit0625a jiy25a

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