Kundenberater E-Banking / Bankeinstieg 80-100% (m/w/d)

Job Detail

Job ID 574700

Job Description

Ihre Aufgaben:

Freundliche und kompetente Betreuung der Kundinnen und Kunden am Telefon bei Fragen rund ums E-Banking
Sie sind die erste Anlaufstelle bei Anliegen zu Login, Zahlungen, Sicherheitsfragen und weitere Funktionen
Unterstützung bei technischen Problemen im E-Banking sowie Anleitung zur selbständigen Nutzung der digitalen Dienstleistungen
Erkennen von Kundenbedürfnissen im Gespräch und gezieltes Aufzeigen von passenden digitalen Angeboten (z. B. Mobile Banking, E-Dokumente)
Mitgesaltung eines positiven Kundenerlebnisses durch effiziente und lösungsorientierte Beratung – auch bei komplexen Fällen
Enge Zusammenarbeit mit internen Fachstellen zur kontinuierlichen Verbesserung des E-Banking-Supports

Das bringen Sie mit:

Freude am Kommunizieren und Überzeugen; Sie sind extrovertiert und schaffen es, Menschen für sich zu gewinnen
Sehr gute Schweizer-Deutschkenntnisse
Offenheit für Neues; auch als Quereinsteiger sind Sie willkommen! Was zählt ist Ihr Engagement, sich in die Bankenwelt einzuarbeiten
Eine eigenverantwortliche und kundenorientierte Arbeitsweise sowie der Wunsch, sich langfristig weiterzuentwickeln
Versierter Umgang mit dem PC und den gängigen MS-Office-Anwendungen

Das dürfen Sie erwarten:

Eine intensive Einarbeitung, die speziell auf Quereinsteiger zugeschnitten ist
Ein motiviertes Team, das Sie auf Ihrem Weg unterstützt
Attraktive Karriereperspektiven in einem angesehenen Unternehmen der Bankenbrache
Ein modernes Arbeitsumfeld und ein leistungsgerechtes Gehalt
Arbeitszeiten Montag bis Freitag (08:00-17:30 Uhr)

Sind Sie interessiert? Dann melden Sie sich noch heute bei Linda Huber – Telefon: 044 931 40 82 oder via E-Mail ). Gerne gebe ich Ihnen weitere Einzelheiten bekannt. Sind Sie interessiert? Dann melden Sie sich noch heute bei Linda Huber – Telefon: 044 931 40 82 oder via E-mail (linda.huber@workmanagement.ch). Gerne gebe ich Ihnen weitere Einzelheiten bekannt.