Kundenberater E-Banking / Bankeinstieg 80-100% (m/w/d)

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Job Detail

  • Job ID 574700

Job Description

Ihre Aufgaben:

  • Freundliche und kompetente Betreuung der Kundinnen und Kunden am Telefon bei Fragen rund ums E-Banking
  • Sie sind die erste Anlaufstelle bei Anliegen zu Login, Zahlungen, Sicherheitsfragen und weitere Funktionen
  • Unterstützung bei technischen Problemen im E-Banking sowie Anleitung zur selbständigen Nutzung der digitalen Dienstleistungen
  • Erkennen von Kundenbedürfnissen im Gespräch und gezieltes Aufzeigen von passenden digitalen Angeboten (z. B. Mobile Banking, E-Dokumente)
  • Mitgesaltung eines positiven Kundenerlebnisses durch effiziente und lösungsorientierte Beratung – auch bei komplexen Fällen
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Fachstellen zur kontinuierlichen Verbesserung des E-Banking-Supports

Das bringen Sie mit:

  • Freude am Kommunizieren und Überzeugen; Sie sind extrovertiert und schaffen es, Menschen für sich zu gewinnen
  • Sehr gute Schweizer-Deutschkenntnisse
  • Offenheit für Neues; auch als Quereinsteiger sind Sie willkommen! Was zählt ist Ihr Engagement, sich in die Bankenwelt einzuarbeiten
  • Eine eigenverantwortliche und kundenorientierte Arbeitsweise sowie der Wunsch, sich langfristig weiterzuentwickeln
  • Versierter Umgang mit dem PC und den gängigen MS-Office-Anwendungen

Das dürfen Sie erwarten:

  • Eine intensive Einarbeitung, die speziell auf Quereinsteiger zugeschnitten ist
  • Ein motiviertes Team, das Sie auf Ihrem Weg unterstützt
  • Attraktive Karriereperspektiven in einem angesehenen Unternehmen der Bankenbrache
  • Ein modernes Arbeitsumfeld und ein leistungsgerechtes Gehalt
  • Arbeitszeiten Montag bis Freitag (08:00-17:30 Uhr)

Sind Sie interessiert? Dann melden Sie sich noch heute bei Linda Huber – Telefon: 044 931 40 82 oder via E-Mail ). Gerne gebe ich Ihnen weitere Einzelheiten bekannt. Sind Sie interessiert? Dann melden Sie sich noch heute bei Linda Huber – Telefon: 044 931 40 82 oder via E-mail (linda.huber@workmanagement.ch). Gerne gebe ich Ihnen weitere Einzelheiten bekannt.

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