Disponent:in Im Technischen Customer Service 70% – 100%

posted 9 Stunden ago in Technik Email Job
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Job Detail

  • Job ID 575851

Job Description

Was wirst du tun?

  • Als zentrale Drehscheibe disponierst du die Servicetechnikereinsätze in der ganzen Schweiz und stehst unseren Kunden als verlässlicher Servicepartner zur Seite
  • Du betreust unsere Kunden telefonisch und schriftlich in Deutsch, Französisch und Englisch
  • Du planst und koordinierst Technikereinsätze, Wartungsaufträge und Kundenanfragen effizient und vorausschauend. Dabei hast du die Möglichkeit, bestehende Abläufe mitzugestalten und kontinuierlich zu verbessern
  • Du übernimmst vielfältige administrative Aufgaben wie Abklärungen, Offertwesen, Verrechnungen, Vertragsmanagement und Auswertungen
  • Zudem bist du verantwortlich für den internationalen Einkauf von Ersatzteilen sowie für deren Lagerbewirtschaftung
  • Nicht zuletzt unterstützt du den technischen Teamleiter und das Technikerteam, um einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft sicherzustellen

Was brauchst du?

  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie ein ausgeprägtes technisches Verständnis
  • Erfahrung im Customer Service und/oder in der Disposition
  • Sehr gute Sprachkenntnisse Deutsch-, Französisch- und Englisch, jede weitere Sprache ist ein Plus
  • Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit der ERP-Lösung Navision
  • Freude am telefonischen Kundenkontakt und an administrativen Tätigkeiten, gepaart mit einer ausgeprägten Kunden- und Serviceorientierung
  • Ein hohes Mass an Organisationstalent, Selbstständigkeit und Genauigkeit
  • Du bist ein belastbarer, stressresistenter und verantwortungsvoller Teamplayer mit selbständiger und exakter Arbeitsweise
  • Mit deiner aufgestellten, umgänglichen und unkomplizierten Persönlichkeit passt du hervorragend in unser junges und motiviertes Team

Freue dich auf:

  • Eine abwechslungsreiche Position in einem etablierten Schweizer Familienunternehmen
  • Flache Strukturen, kurze Entscheidungswege und ein kollegiales, interdisziplinäres Team
  • Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten und moderne Co-Working Spaces
  • Mehr als fünf Wochen Urlaub, reduzierte Pensionskassenbeiträge und vieles weitere Benefits

Weitere Informationen:Fühlst du dich angesprochen? Dann sollten wir uns kennenlernen. Auf deine Bewerbungsunterlagen freuen wir uns sehr!Für diese Stelle berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen. jid45eda49a jit0728a jiy25a

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